淘宝斯必申旗舰店拒退米诺地尔款

网友保保_JBAQfily 2026-10-18

已完结

2026年10月17日，在淘宝*台的斯必申旗舰店购买了斯必申的米诺地尔，后发现评论反应日期不新鲜，当时快递只是揽收状态马上申请了退款，卖家一直不予处理试图联系客服发现无法联系人工客服，全程机器人回复，没有人工服务帮助也不同意退款申请。

投诉进度

用户申请完结

2026-10-18 16:44:13

消费保投诉平台审核通过

2026-10-18 16:37:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-10-18 16:36:15

用户发起投诉

2026-10-18 16:35:15

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

101.2元

投诉编号：

102486038

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