装修店超范围提供答疑服务且拒不退款
网友保保_XgENGJXk
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本人于2026年10月18日，向东港市鑫诚装饰装修店（个体工商户）购买大学生专业课答疑服务，服务费合计300元，已微信全额付款。 约定由对方提供专业课*题答疑辅导，但对方给出的解答多处存在知识性错误，服务质量严重不符合要求。我多次通过微信反馈问题，要求更正或者退款，商家拒不整改，也拒绝退还服务费。 该店铺工商经营范围只有装饰相关项目，没有学业答疑资质，属于超范围经营。协商无回复，申请退还300元服务费。当我提出这个退款诉求之后，他们没有任何回应。
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