辽菜楼外卖餐中发现完整虫体
网友保保_IVY5rnZ9
审核中
2026年10月18日，本人在辽菜楼饭馆自助盒饭，通过外卖*台购买外卖餐饮，订单总金额34.44元，餐品包含锅包肉、肉末酱茄条、溜肝尖等5件菜品。 食用过程中，在溜肝尖菜品内发现完整虫体，属于食品混有异物。本人已拍摄异物照片留存证据。订单自带的食无忧保险赔付11.99元，该款项属于保险理赔，不能免除商家法定赔偿责任。 收款方全称：辽菜楼饭馆自助盒饭 企业有效联系方式：187****6619 诉求： 1. 对本次订单全额退款34.44元； 2. 依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，支付惩罚性赔偿金1000元； 3. 本人不直接与商家沟通，由市场监管部门组织调解。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
