小米13 Ultra射频模块非人为损坏致无法通话
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小米13 Ultra射频模块非人为损坏导致无法通话，属核心通信功能质量缺陷，要求免费维修 本人于2023年5月7日在小米商城购买小米13 Ultra手机一台，订单号：52************75。*期手机在正常使用、无摔落、无进水、无拆修的情况下，频繁提示“需关闭飞行模式才能打电话”，经查询确认为射频模块硬件故障（射频总线上元件损坏），导致手机最基本的通信功能失效。 一、故障性质：属于核心功能部件的非正常损坏 射频模块是手机实现通话、上网等基础通信功能的核心硬件，并非屏幕、电池等易耗部件，在正常使用下不应出现此类故障。该手机在无任何外力损坏的情况下射频总线元件损坏，明显属于产品自身的设计或制造缺陷，而非消费者使用不当所致。 二、该机型存在同类质量问题的公开记录 公开投诉*台显示，小米13 Ultra已出现多起无外力损坏的主板及硬件故障投诉，用户反馈涉及无法开机、通信异常等问题，售后均以“超出保修期”为由拒绝免费维修，仅提供付费方案。本人此次射频故障与该机型已知的硬件可靠性问题特征相符，并非孤立个案。 三、法律依据：缺陷责任不因保修期届满而当然免除 根据《中华人民共和国产品质量法》第四十一条，因产品存在缺陷造成损害的，生产者应当承担赔偿责任。司法实践与监管口径已明确：产品缺陷责任与“三包”保修期是两个不同层面的责任，缺陷产品责任不因超过保修期而免除。经营者以“过保”为由拒绝承担质量缺陷责任，混淆了“三包义务”与产品缺陷责任的界限。手机作为耐用消费品，射频模块在正常使用年限内失效，远低于消费者对旗舰机型核心部件合理使用寿命的期待。 本人诉求： 小米方面对该手机的射频模块硬件故障进行免费维修（更换故障元件或相关主板组件），恢复通话功能。
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