联想武汉售后未按约更换硅脂

网友保保_lPyjY8xQ 2026-10-18

处理中

要投诉联想武汉招银大厦的线下售后店，2024年11月7号签了八次，每次150的清灰套餐，包含了清灰、换硅脂，有电子发票，目前用了四次，今年国庆前用的第四次，结果最*拆机发现我的电脑硅脂从刚买开始没换过，有视频为证，我需要尽快处理

投诉进度

企业跟进

2026-10-20 09:03:27

跟进内容

您好，已帮您反馈，请您耐心等待

消费保投诉平台跟进

2026-10-18 21:21:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-18 21:21:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-18 21:21:37

投诉信息

联想

投诉问题：

维修二次损坏三包问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

898元

投诉编号：

102486949

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