神州租车隐瞒车辆非营运性质并缺行驶证
网友保保_OB0ImB0P
已完结
本人于2026年10月通过神州租车APP租赁车辆(订单号:17**********63,车牌号鄂A‑GM7266)。提车时工作人员让我额外追加尊享服务的车险,我也重新购买了,取车时车上无驶证,在准备处理违章时我才查到该车登记使用性质为非营运。然而非营运车保险公司会拒赔。 依据《消费者权益保护法》第二十条,经营者有义务真实、全面披露与服务有关的重要信息 。车辆使用性质直接关系保险风险,一旦发生交通事故商业险极可能拒赔,属于应当主动告知的关键信息。神州租车故意隐瞒该信息、同时未按规定随车配备行驶证(《小微型客车租赁经营服务管理办法》第十二条) ,侵害我的知情权。现举报该经营行为涉嫌消费欺诈,依据《消费者权益保护法》第五十五条,请求监管部门依法调查,督促经营者退还全部租赁费用,并依法承担三倍赔偿责任(不足500元按500元计)
