蛋糕尺寸不符、含异物、商家拒赔
网友保保_ouQG3Fuj
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2026年10月15日，本人通过美团外卖*台，在小绮家Cake蛋糕（动物奶油.花都店）购买4寸巴斯克生日蛋糕。收到蛋糕实物尺寸小于宣传的4寸，蛋糕口感和巴斯克严重不符，货不对板。切开蛋糕后，在蛋糕胚内部发现毛发异物，存在食品安全隐患。我联系商家协商售后，商家不仅不承认产品问题，还污蔑消费者故意讹钱。美团放心吃保险理赔失败。现诉求商家退款并依法赔偿，恳请市场监管部门核查商家食品卫生及虚假宣传问题
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