Craftsman纤手艺人虚假宣传染发套餐
网友保保_500ebedc
本人于 2026 年 10 月 17 日在美团*台搜索染发浏览到Craftsman纤手艺人（大面店）标题为染发|玫丽盼全头染发|含头皮隔离价格为 46 元的团购项目，主页面标题为染发玫丽盼染发头皮隔离，团购详情为「全头染发｜女士专享，附加项目：含头皮隔离」，以上内容误导本人认为就是染发套餐。与商家联系好于 2026 年 10 月 18 日上午 9 点到店染发，做完玫丽盼染发后，出示团购券码，商家验完券后说只是头皮隔离的套餐，并非染发套餐，引导我脱离美团*台，通过微信私下转账600元，不走*台订单，属于*台明令禁止的私下收款行为。我下单时，是搜索“染发”，该链接排在第一位，标题反复写染发，我购买的预期是购买染发服务。直到全部做完、出示券核销后，才被告知券仅仅是头皮隔离。事前没有人跟我提醒这个券不含染发。我以为团购券就是本次染发的全部费用，后续微信支付600元是在商家告知套餐不含染发之后，被动支付的。商家利用标题混淆文字进行引流，只字未提不含染发项目，隐瞒套餐真实服务内容，误导消费者，侵害消费者知情权。 本人保留完整证据：团购套餐截图（标题、套餐详情）、店内团购列表截图、微信转账记录、聊天记录。 与商家协商退款无果，现依据《消费者权益保护法》，申请市场监管部门介入调解，支持我的退款诉求，并核查商家的违规宣传行为。本人诉求为退款 600 元，并且下架该团购套餐，避免误导其他消费者。
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