人保财险长期拖欠修理厂理赔款
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投诉对象：中国人民财产保险股份有限公司 尊敬的人保财险客服及投诉管理部门： 您好！我是江西卓强修理厂的负责人，现就贵司理赔款长期拖欠、迟迟不向我修理厂支付一事进行正式投诉。 事故车辆（车牌号：赣A·Q2123）在贵司投保，出险后送至我厂维修。维修工作早已完成，车辆已交付，相关维修清单和发票我厂均已按贵司要求提交齐全。但负责此案的理赔员（罗志强）以各种理由拖延，至今未向我厂支付分文维修赔款。 具体问题如下： 1.赔付严重超期：维修完工并提交全部资料已很久，远超正常理赔时效，贵司至今未结案、未付款。2.理赔员推诿失联：多次联系理赔员罗志强，对方要么说“还在审核”，要么说“等批复”，一直不给明确时间，后期甚至难以联系上，态度消极。3.严重影响我厂经营：维修材料费、工时费均由我厂垫付，赔款长期不到账，直接造成我厂资金周转困难，员工工资和材料款支付都受影响。 我厂郑重要求： 1.贵司立即核查此案，在3个工作日内给出明确赔付时间表；2.尽快将赣A·Q2123车辆的维修赔款全额支付至我厂账户；3.如查实系理赔员个人拖延不作为，请对相关人员问责，并给我们一个正式答复。 相关维修清单、发票、定损单、沟通记录等证据我厂全部保留，可随时提供。如贵司仍拖延处理，我厂将向12378（*金融监督管理总局消费者投诉热线）进一步投诉维权。 请贵司重视并尽快处理！ 投诉人：江西卓强修理厂 联系人：王先生 联系电话：139****9307
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