九元航空未提示雾霾风险致改签难

网友保保_67de0891 2026-10-19

处理中

我和家人提前买了九元航空公司的广州飞新加坡往返机票，网上看到新加坡雾霾非常严重并且呼吸道本身就有健康问题，在购买航空公司机票的时候没有任何提醒空气质量健康问题，导致我们错买了航空票，现改签手续费及其高非常不合理，要求贵公司改签至延后的同航班

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-19 08:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-10-19 07:43:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-19 07:42:45

投诉信息

九元航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

改签解释改善服务

涉诉金额：

3015元

投诉编号：

102487581

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