小米17ProMax间歇性充电故障拒换机
网友保保_T9P7cg64
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本人于2025年10月17日在本地小米专卖店购买了一台价格为6999元的小米17promax手机，附带一年只换不修保障。新机使用期间存在间歇性充电断连故障，我于2026年2月、4月到专卖店找师傅检查，均以问题不大、维护保养、观察再看为由推脱责任。该订单尚在保障有效期内，我申请了保障售后，商家寄修中心回复检测正常，而且未经本人许可，私自关闭了售后工单，锁定售后入口。寄修中心无法提供加盖公章的检测报告，直接将手机寄回了，短时静态检测无法复现间歇性硬件故障。 诉求：履行一年只换不修承诺，更换新机！ 证据：订单截图、售后取消短信、保障工单报案中截图、维修订单。
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