苹果商店App Store账号被盗刷拒退费

网友保保_U4z8AL5N 2026-10-19

处理中

2025年10月14日凌晨0:40分左右，本人苹果账号发生多笔App Store内王者荣耀的盗刷交易，并非本人操作。发现后我多次联系苹果官方申请处理退款，但申请均被驳回。本人并未授权该系列消费，现请求苹果核查全部订单，并将被盗刷的款项全额退还。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-19 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-19 10:15:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-19 10:11:06

投诉信息

苹果商店

投诉问题：

账号纠纷客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

1990元

投诉编号：

102488129

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

iPhone17pro原装数据线接触不良售后推诿