搜狗输入法诱导购买PDF会员无法使用

网友保保_W7mCVxqg 2026-10-19

处理中

2026年10月15日在wps通过微信购买pdf会员服务，搜狗输入法弹出pdf会员购买界面误导购买了98用元2年的pdf会员，而且无法使用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-19 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-19 12:04:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-19 12:04:16

投诉信息

搜狗

投诉问题：

无法使用收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

102488818

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