老凤祥永旺店虚假宣传换货规则

网友保保_y4QflOzR 2026-10-19

处理中

2026年10月17日在老凤祥（长沙望城湘江新区永旺梦乐城店）购买了吊牌类产品，当时告诉我可以按价格换价格，没有讲限制条件，现在跟我说只能换标价类产品

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-19 12:23:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-10-19 12:23:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-19 12:19:55

投诉信息

老凤祥

投诉问题：

霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款解释修改宣传内容

涉诉金额：

2628元

投诉编号：

102488905

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