京东商城物流停滞推诿致大米破损
网友保保_835928d8
已完结
我10号在京东*台购买大米，昨天发现物流好几天没动，给物流反应，物流说是商品包装不完整导致破损，商家说是物流搞的。两边扯皮，找京东客服，客服投诉了没人处理，申通快递一直骚扰我让我退款了事，或者等几天再发货，合着你让人白等10来天就我活该！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿,解释
用户补充投诉
补充内容
现在就是物流说商家空包虚假发货，或者是包装不完整导致我无法到货，商家就是说物流操作不当导致的问题，找*台客服，催了半天，没一点用！物流一直骚扰让我退款换货，商家也是，责任都是消费者的，空包或者破损，就活该消费者买单承受这个责任，活该等他10来天得个空包，残次品？投诉他虚假发货，假一赔十，他如果能提供发货当天完整发货封箱视频的话，就请全额退款赔偿我10多天没收到货的时间损失，精力损失！京东客服毫无作用！
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