天鹅到家服务严重不符且拒退中介费
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我是2026年8月30号在天鹅到家签订的做饭打扫卫生的服务合同，当时签的是1年的合同，3000元。*台给推荐的阿姨根本不符合他们之前的描述，阿姨到家里来，不是占小便宜，从来家里第一天起就天天来我家给她自己手机充电，并且吃过中午饭以后就坐在椅子上玩手机，从来不主动承担自己分内应该的事，我们多次主动与阿姨沟通无果后，决定换个人服务，结果他们推荐了3个阿姨，都是偷懒耍滑。严重与*台承诺不符，因为就用了1个月，我们和顾问商量就退回来1千块钱也行，结果*台工作人员以服务超过一个月为由，拒绝退还剩余中介费。
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