乐刻运动重复购卡乱收费拒退款

网友保保_93t5DOzk 2026-10-19

处理中

我在10.16号重复购买了健身卡，自动核销且开卡，有一张完全没用，要退掉这张，门店工作人员说找线上客服，线上客服要收取10%手续费，我不能接受

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-19 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-19 13:18:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-19 13:14:46

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

458元

投诉编号：

102489161

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