*安人寿虚假宣传致退保诉求

网友保保_i5Wv90o6 2026-10-19

处理中

我本人严先树2014年在*安公司上班的一个业务朋友手上买了一份保险（*安福）至今交了十二年，约人民币十一万多元。业务当时给我讲的是这份保险多好，如果生病住院全额报销，结果我住了两次医院都没有全额报销，我当时找过*安保险公司（江夏分公司）我当时带有录音给他们听了，可没有真正的负责人出来解决，就叫朋友来说好话。什么当时业务不熟，保险解读不专一等为由说服了我，保险公司虚假宣传欺*消费者，我要求金额退保。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-19 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-19 13:56:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-19 13:52:34

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投诉信息

平安人寿保险

投诉问题：

未履行合同虚假宣传拒绝理赔

投诉诉求：

退保

涉诉金额：

115000元

投诉编号：

102489324

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