微店商家拒收7天无理由退货商品
网友保保_xBO2sANE
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本人在购买的鞋子页面标注支持7天无理由退货。收货后短暂出门试穿,才发现尺码严重偏小,顶脚无法正常穿着,于是在7天有效期内申请退货退款。 鞋子吊牌齐全、鞋面无划痕、无破损,仅鞋底有少量灰尘,没有出现橡胶实质性磨损,简单擦拭即可清理干净,不影响二次销售。 商家事前已经同意我的退货申请,货到之后又以鞋底有穿着痕迹为由拒收、拒绝退款。 我只是短暂外出核验尺码,属于确认商品是否合脚的必要查验,并没有长期使用造成贬值损坏。商家单方面抬高退货门槛,违背7天无理由的履约承诺。时间在10月13日到货然后在10月15日退货,快递在19日被商家拒收
