小红书虚假发货且拒绝合理赔偿

网友保保_d293ff0d

已完结

我于26年10月14日在小红书*台领到了一张100-50元的优惠券,购买了小镇夜市贴纸(标价价格为37.5元)10月18日收到快递已签收通知,咨询快递员后才得知商家发货的快递单号不是我的快递,是同城同区的另一个人的快递。咨询商家补发以缺货为由拒绝补发,但该链接至今并未下架,后面商家又以丢件为由让我退款,本人拒绝直接退款,因优惠券已失效退款不可退回。于是找小红书*台来维权,*台的补偿是1张5元优惠券和5元现金。本人拒绝该补偿,因本人使用的是100-50的券,该商品使用了32.92元的优惠,不合理。本人诉求是补偿32.92元无门槛优惠券。望各位领导重视感谢!

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像