工行信用卡异常锁卡致无法还款

网友保保_qa0CrtVi 2026-10-19

处理中

2017年5月办理了一个信用卡，额度5000，现在叫我还27000用了三个月，把我卡锁了，导致无法还款，微信还款功能也锁了，导致每个月处理不了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-19 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-19 15:40:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-19 15:40:39

投诉信息

工商银行

投诉问题：

利息问题功能限制霸王条款

投诉诉求：

减免利息协商还款停止骚扰

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

102489960

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