曹操出行未垫付绕路返程车费

网友保保_5740259L 2026-10-19

处理中

10月7日10.25.01乘客去东莞大堤找人，由于乘客没有具体位置，只能按照乘客指引路线行驶，在导航大堤那里绕来绕去，最后人没找到乘客要求返回塘厦，我也要求乘客修改了终点，我打客服说马上会垫付，但*台到现在都没垫付，帮帮我吧我一天还跑不了这么多钱呢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-19 16:16:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-19 16:16:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-19 16:14:36

投诉信息

投诉问题：

服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

310元

投诉编号：

102490176

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