搜狗PDF编辑器乱收费且无法使用

网友保保_zDwFdktr 2026-10-19

处理中

用电脑编辑PDF图形，弹跳出页面要交会员费。缴费后图形编辑不了，又弹出360科技公司页面又要交费。属于流氓诈*行为，缴费软件无法使用。找客服答应发短信填写退款，没有信，显示电话是诈*电话，我要维权。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-22 08:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-21 17:21:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-10-19 16:20:24

用户发起投诉

2026-10-19 16:18:39

投诉信息

搜狗

投诉问题：

虚假宣传乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

98元

投诉编号：

102490209

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