云聚物流丢件且理赔严重不足

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我在昆明市呈贡区云聚物流9月26号下午17点配送的物流到30号 物品没有送到 配送东西丢失 配送物品位本田雅阁汽车ABS泵 丢失以后 10月1号我在云聚物流小程序上进行理赔和投诉 打云聚物流的电话云聚物流的说要3到7个工作日 然后我等了 到时间在打电话 理赔那边说最多赔付800块钱 我说汽车的配件都买不到 他让我上传购买凭证和记录 还有购买的东西 我上传以后 过了几天到15号 我在上午的时候打电话给他们客服让催促 下午他们理赔的打电话给我说只能赔付1000块钱 我说这个价格不行配件都买不到还要我自己垫钱进去 因为ABS泵的价格加丢失的ABS固定支架在3000块钱 不可能让我来为他们弄丢的买单 然后他们不进行赔付 然后一直拖 事情发生到现在不仅一句道歉的话没有 而且赔付金额也不够 而且时间拖了进一个月每天打电话过去都是一拖在拖的

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投诉信息
云聚物流 云聚物流客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3000元
投诉编号:
102490295
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