花小猪顺风车价格误导及司机吸烟致健康受损
网友保保_B1PriYQG
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2026年10月18日19:59通过微信小程序在花小猪*台打了顺风车,选择的是独享,当时页面显示34元,打上车之后显示预付款49.5元,订单完成付完款并没有退款; 接单的是哈啰的司机,上车之后烟味很大,浸透了整个车内的东西,全程开着车窗,戴口罩用卫生纸堵住鼻子,才坚持到地方,因为很晚了,司机师傅又是男性,不敢去说什么。 19日找花小猪*台在线客服去反馈这两个问题,花小猪一开始一直是智能客服,好久之后人工客服才出来,就一直推脱,让我找哈啰客服。给了哈啰的电话,给哈啰打电话又说是在花小猪*台打的他们哈啰看不到订单信息,无法解决。 我希望花小猪*台将打顺风车页面显示的价格信息完整展示,可供选择的位置根本不容易被看到,误导消费者,侵害消费者权益。 还有处罚哈啰司机,烟味太大了,二手烟严重危害了乘客的健康!导致我现在很头痛。 给我全额退款,赔偿精神损失
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