美的燃气灶频繁熄火,售后推诿拒换机
网友保保_f1013b87
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于2026年5月3号在京东美的自营旗舰店购买的燃气灶,于6月初出现打着火松手灭以及中途熄火的情况,报修后维修人员上门后拆掉面板没发现问题,擦了擦热电偶感应针,让观察使用,中间会偶尔出现此情况,于7月初又出现此类情况,同一个维修人员上门同样的操作,让观察使用,于8月初又出现此类问题,这次换了个维修人员,上门后没有拆机只是调了一下下部风门,让观察使用(说是不会出现了),由于8放暑假家人回老家使用的少了,于9月再次出现同样的问题,然后于10月18更换了热电偶,明明在安装一个月后出现问题售后出个产品问题鉴定单我直接可以走线上换机,非要拖到线上换机失效,一个机器两个维修人员拆了四次机器,里面都没几个原件,承认产品质量问题这么难吗,网点负责人回复热电偶是易损件,这也太易损了吧,一个月不到都损了,虽然换过热电偶后暂时正常使用,但是我用半年的时间去试错这就是个教训,不会再观察使用去试错了,强烈要求退换机。
