美团外卖客服推诿不处理罚款问题

网友保保_XTJLy6qY 2026-10-19

已完结

2026，10月19日，客服处理不了，讲了事情全过程，核实完了，又扯其他的，就是各种理由不合规，处理不了，罚款，拿骑手的血汗钱

投诉进度

用户评价

2026-10-22 08:45:31

用户申请完结

2026-10-22 08:45:18

用户补充投诉

2026-10-19 20:43:21

补充内容

客户回访，真敷衍就是没有办法，只能罚款

企业跟进

2026-10-19 17:43:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-10-19 17:42:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-19 17:42:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-19 17:42:14

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

102490675

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