壹米滴答博古架运输损坏拒赔
网友保保_86VqrztN
已完结
运单号：11********48 本人货物由壹米滴答物流承运，10 月9 日货物送达，10 月10 日开箱发现博古架家具严重损坏。收货后第一时间联系壹米滴答总部客服，*台分配理赔专员对接处理。我已完整提交全部证据：全程拆箱视频、家具破损实拍图、货物原貌照片、外包装照片，证据链完整，可证明货物在运输途中造成损坏。 后续理赔专员单方面判定，将损坏原因归咎于包装问题，以此理由拒绝理赔。货物运输是物流公司的责任，运输过程暴力操作导致货品受损，现在理赔专员态度消极，对我的诉求爱答不理，不再沟通协商，拒不履行货损赔偿义务。 诉求： 要求壹米滴答重新核查本次货损案件，认可运输造成家具博古架损坏事实； 依法对损坏博古架进行赔偿（维修或者按货值赔付）； 尽快安排专人主动与我对接处理，不得继续推诿、消极失联。 本人已保留运单、拆箱视频、破损照片、和理赔专员沟通记录等全部证据，恳请消费保介入调解。
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企业完结
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