票牛*台拒退演唱会门票
网友保保_Rz07Gso4
已完结
参考模板： 2026年10月15日在票牛*台购买了徐良“时间折叠”巡回演唱会-广州站10月31日晚19：00的演唱会门票，主办方是亚美娱乐，对应的运营主体是北京亚美时代文化传媒有限公司，该场次演唱会的承办单位为大台原文化。目前的沟通情况是询问客服什么时候出票，客服官方回复并无具体答复，转人工客服要求退票，人工客服表示无法退票，违反了《消费者权益保护法》，我现在的诉求是要求退票。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
在与客服协商退票退款情况中，*台已经在收取了票价的30%手续费情况下，无法合理告知引用的是哪条法律法规扣除的服务费，我的诉求是退还服务费。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
未出票确不给退票
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