京东以缺纸板为由无理拒退华为手写笔

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本人于*期在京东*台“华为京东自营官方旗舰店”购买华为 M-Pencil(第三代)手写笔一支(订单号:36************48)。本人在七天无理由退货期内申请退货,京东售后收到退货后,以“缺少内部包装纸板”为由拒绝退货,并将商品强行原路退回。本人的手写笔主体、笔尖、说明书等核心配件完全齐全,不影响二次销售。缺失的仅仅是一个内部缓冲纸板,该纸板既不是商品本身,也不是法定必须齐全的配件,缺失它根本不会导致商品价值贬损。京东将其扩大解释为“包装不全”,属于无理拒绝消费者的合法退货诉求

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102490847
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