四川浮光绘影虚假宣传诱导二次付费拒退费
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投诉对象：四川浮光绘影教育咨询有限公司 投诉事由：教育培训虚假宣传，课程中引导二次付费，利用格式条款拒绝退费 本人报名该机构AI漫剧课程，报名时宣传课程包含全部学*内容，学*期间课程内引导购买额外付费会员，与报名时宣传不符。 现申请协商退费，机构拿出合同格式条款，单方面认定课程后台开通即全部消耗课时，无视我大量课时并未观看的事实，拒绝按实际学*进度核算退款。该格式条款加重消费者责任，应属无效。 诉求：请*台介入调解，按照我实际观看课时核算，退还剩余课程费用。 补充备注： 该机构在网上存在多起同类投诉，多名学员反映存在夸大副业接单收益、课程中途推销增值会员、拒绝退费等问题。聊天记录、合同图片均可作为证据。
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对方发了个退款合同，但是里面显示的是个人原因，我不同意，因为对方存在虚假宣传，霸王条款等，我搬出民法典，对当就直接说只能按照这个合同退款，不然就不给退
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补充内容
对方给我发了个退款合同，但是对方坚持是个人原因，不肯改成商家原因，并且一直耗着，当时给我推销内部会员价的时候并没有说明还有免费的过程，等到我现在退款的时候才说
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