红米K100 Pro购机19天降价300元,未告知价保*

网友保保_sYI1zzsT

已完结

12315投诉文案(直接复制粘贴到小程序) 投诉内容 本人于【填写购机日期】在【填写门店全称,小票上有】购买红米K100 Pro手机,支付金额【】元,保留购机小票与付款凭证。 购机仅19天,同款机型当前降价300元。购买时销售人员未告知短期内会有大幅度降价促销活动,未主动提示价格波动风险,也没有介绍相关价保*。 商品本身无质量问题,但短时间大幅降价造成较大消费落差。现申请市场监管部门组织调解,诉求:商家给予差价补偿;若无法补差价,希望门店提供等价礼品/碎屏险等补偿方案。 证据材料:购机小票照片、付款截图、当前同款手机降价页面截图、与商家沟通记录。 填写小贴士 1. 被投诉方:门店营业执照上的全称(购机小票底部可以找到;如果小票只写小米门店,可问店员索要,或者企查查搜门店地址查询) 2. 地址:门店详细地址 3. 诉求选项:选择【调解消费纠纷】 4. 证据上传:把小票、付款记录、降价截图打包上传 可选精简版本(如果输入框字数有限,用这个) 2026年10月1日在东莞市樟木头镇天一城小米门店购入红米K100 Pro,购机19天同款降价300元,购买时店员未告知短期会大幅降价,也未说明价保规则。申请调解,希望商家补偿差价,无法补差价则提供等价赠品,如蓝牙耳机等。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像