京东养车虚假宣传致车辆受损

网友保保_Yv7ycKcq 2026-10-19

处理中

我在京东上买的机油养车，他们说完全匹配我的车型，到了店里把我机油放掉了然后告诉我这款机油不好让我换别的，我说这个不是符合么他们说嗯，结果加完了这个机油没有c5认证我的车严格要求c5认证的，否则会影响颗粒捕捉，联系他们一天都没有回复，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-19 20:12:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-10-19 20:12:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-19 20:07:09

投诉信息

京东养车

投诉问题：

服务不到位/态度差虚假宣传损坏商品

投诉诉求：

道歉赔偿维修

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102491209

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