竹智未来教育科技(河北)有限公司军队文职课程未履约且拒退全款
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本人于2026年10月5号13：41缴费购买贵机构军队文职课程，购买时约定课程包含公共课+专业课，并且约定指定固定老师授课。缴费完成后，专业课无法实际学*，约定的授课老师也无法安排。我全程没有观看任何课程，缴费一小时内就向你们提出解除合同退费申请。双方签署的协议当中没有任何只退20%的扣费约定，贵方口头提出仅退还20%学费，既无合同依据，也不符合法律规定。现正式通知贵方：解除课程服务合同，全额退还学费3080元。如果逾期不予处理，我会整理全部聊天记录、付款凭证、课程后台记录等证据，向12315、市场监督管理部门提交投诉，同时保留向人民法院提起诉讼的权利。
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