采货侠手机质量问题退货被拒

网友保保_ctXLwfr1 2026-10-19

审核中

我买个两台手机，这两台手机有问题，我退货了，他们又给我退回来了，现在说超过时间了，我刚手机就给他们退货了，我退货好几次了，他们又给我退回来，现在退不了了，一台手机手机没有指纹，另一台的手机声音不好，喇叭杂音

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-10-19 21:12:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-19 21:08:44

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

更换解释退货

涉诉金额：

799.39元

投诉编号：

102491450

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