微信*台购买文职培训课退费纠纷
网友保保_AnGNKXqT
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2026年10月5日，在微信*台，通过企业微信对外收款小程序，向几解文职报考中心（竹智未来教育）购买军队文职培训课程服务，金额2980元。商家宣传课程服务完善，付款后签订电子培训合同。本人仅少量观看课程，发现课程质量差，与前期宣传不符，向商家申请退费。商家拒绝全额退款，仅同意退还极少比例费用，双方协商无果，产生消费纠纷。 已留存证据：付款凭证、微信订单账单截图、电子合同协议、微信聊天沟通记录。 诉求：请求商家按照实际未使用课程情况，合理办理课程退费。
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