微信*台购买文职培训课质量不符拒退费
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2026年10月5日，在微信*台，通过企业微信对外收款小程序，向几解文职报考中心（竹智未来教育）购买军队文职培训课程服务，金额2980元。商家宣传课程服务完善，付款后签订电子培训合同。本人仅少量观看课程，发现课程质量差，与前期宣传不符，向商家申请退费。商家拒绝全额退款，仅同意退还极少比例费用，双方协商无果，产生消费纠纷。 已留存证据：付款凭证、微信订单账单截图、电子合同协议、微信聊天沟通记录。 诉求：请求商家按照实际未使用课程情况，合理办理课程退费。
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不认可机构仅退费20%的方案，要求退还至少80%学费。取消考试退费的不合理条件，废除违规扣费条款。督促机构开具正规缴费发票，
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说给我邮寄资料，结果就两本资料，就一个公共课资料，没有专业课，真是无语了，当时我以为邮寄资料是全部邮寄过来呢，结果呢，就两本，开课也只有公共课，没有专业课。然后询问他们说到报完岗以后才开始学
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