绍兴维鲁斯网络无提示自动扣费99元
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投诉详情 绍兴维鲁斯网络无提示自动扣费99元 本人于2026年10月18日凌晨2点45分,在未主动确认消费、未享受对应服务的情况下,被绍兴维鲁斯网络信息技术有限公司通过【度小满支付】无故自动扣费99元(扣款账户尾号:2495)。 此前本人未在其App内点击过服务,全程未看到任何明确的自动续费提示,也未进行二次确认,更未主动开通续费功能。该扣费发生在凌晨时段,且未收到任何扣费前提醒或短信通知,属于典型的诱导订阅、静默恶意扣费行为,严重侵犯了消费者的知情权与选择权。 现依据《消费者权益保护法》及《网络交易监督管理办法》提出以下诉求: 立即全额退还99元扣款至原支付账户; 立即解除该商户对我银行卡/支付账户的所有代扣及自动续费协议,禁止后续再次扣费。 请*台协助跟进处理,如商家拒不退款,本人将保留向12315及金融监督管理总局进一步投诉的权利。附件已上传扣费账单截图。
