视频号直播间售变质鸡肉不予退款

网友保保_QhCAMgEp 2026-10-19

处理中

2026年10月10日左右通过视频号张继科的直播间购买变质鸡肉打开包装煎炸腐烂不成型入口酸味扑鼻，没拆包装前，包装已经鼓起来，鸡肉变质，不予退款精神损失，产品鸡肉的厂家是浙江杭州泉德利食品科技有限公司

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-20 08:01:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-19 22:44:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-19 22:44:11

投诉信息

微信视频号

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

下架产品作出处罚退货退款

涉诉金额：

99.99元

投诉编号：

102491787

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