全民K歌未经同意自动续费且拒退30元
网友保保_bolakpPX
已完结
2026年9月7日和10月8日一个月前在全民K歌通*台购买0.99的会员服务，后续忘记关掉续费而产生商家给我扣费了两笔共30元的纠纷，扣款后我一直未曾使用此款软件，并且联系客服退款，客服拒之不理，态度极其恶劣； 腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司、企业有效联系方式：40******00、企业联系方式：40******00、最后述求：希望全民K歌商家以此退回我30元扣费，这两笔扣款我并不认可！首先我被突然续费两笔后我都未使用这个软件，我并没有获得相应的福利权益，商家突如其来扣费我申请退款还置之不理？我需要被立即返还这30元！
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