芒果TV未经同意发商业短信且退订收费

网友保保_pYODVvZc 2026-10-20

处理中

未单独同意芒果TV发送商业性信息，短信退订0.1元且无法参加活动。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-20 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-20 00:14:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-20 00:13:00

投诉信息

芒果TV-湖南快乐阳光互动娱乐传媒

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

0.1元

投诉编号：

102491990

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