中国黄金旧金换新金涉嫌虚假宣传

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旧金换新金推销一直推一口价,又没克重,希望能让店家给我退了或换成克重的,剩的钱退回来

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本人多次致电门店协商,门店电话无人接听。本人腿部行动不便,无法前往门店,希望*台加急联系商家进行调解。我的诉求:撤销本次旧金置换的镶嵌钻戒订单,更换为按克计价、不带碎钻镶嵌的普通足金首饰,若新首饰克重少于原旧金克重,多出部分按金价折算退还,只收取正常工费,不收取折旧费。
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本人携带旧黄金前往白云区大山洞合力超市旁中国黄金门店进行黄金以旧换新,本意是黄金克换克,选购时主动询问新款首饰黄金克重,导购刻意回避,不告知黄金重量,诱导我置换这款足金钻石戒指。拿到商品后发现销售质保单、商品吊牌两处凭证,均没有标注足金戒托黄金克重,隐瞒商品重要参数,侵害消费者知情权。本人腿部行动不便,往返门店困难,旧金原始票据不慎遗失
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