企业微信无故封号且不说明原因
网友保保_CYbdGJH3
处理中
2026年10月20日早上9点零3，正常上班，给供应商发送消息询问价格，下一秒立马被判定帐号去违规，限制使用（目前除了企业内部成员可以正常发送消息，外部成员也外部群聊均不能发送消息），这已经是第二次了，第一次申诉给解封了，但是没有具体说明我说的哪一句话违规，这次申诉直接被驳回，追问那一句违规，搪塞说涉及隐私不说 我要求复核处罚并提供风控触发日志 这已经严重影响了我的正常工作！！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
您好！我是本微信账号实名认证持有人，该账号一直由本人单独日常使用，主要用于工作对接、使用多年以来，我始终自觉遵守微信*台用户协议及社区管理规范，从未存在恶意营销、批量引流、违规发布内容、骚扰他人等任何主观违规行为，一直合规正常使用账号。 期间账号多次被判定存在使用异常，全面限制所有社交场景功能，目前无法添加好友、使用群聊、发布朋友圈、进行音视频通话，严重影响我的正常工作对接与生活社交，给日常沟通带来极大困扰
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
