拼多多十三潮鞋馆货不对版退货不退款

网友保保_wtAwL4Lo 2026-10-20

已完结

2026年10月8日在拼多多*台十三潮鞋馆买的鞋子，后续出现货不对版，退货退款，退货之后，商家不承认，说我掉包，帮我处理退款，JT55*********56退货编号，261008-39***********48收到的号

投诉进度

用户申请完结

2026-10-20 10:40:38

消费保投诉平台跟进

2026-10-20 10:40:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-20 10:40:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-20 10:39:05

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

15.8元

投诉编号：

102492997

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