未成年人未经家长同意购票不退

网友保保_p5Snk7xw 2026-10-20

处理中

2026年10月16日在纷玩岛*台购买2026李荣浩黑马世界巡回演唱会衡阳站，主办方‌江苏东盛演艺有限公司、江苏星华文化演艺有限公司‌，未成年人在家长不知情情况下购票，官方客服回复不能退，诉求，要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-20 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-20 10:51:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-20 10:47:40

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1080元

投诉编号：

102493057

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