肯德基美团订单骑手未送达且补送错误

网友保保_QsT8JOSl 2026-10-20

已完结

2026年10月20日在美团购买咖啡套餐，后续出现骑手未送达点送达，态度恶劣，一会说一楼一会三楼，把我从一楼三楼来回*，声称送到了，我打电话问送哪里了，他说问商家。根本联系不上商家，*台反馈的时候答应给我补送，结果补送口味错了，再联系以后就不管了，声称会有人联系我，但是不管咖啡送错的事情

投诉进度

用户申请完结

2026-10-20 14:49:38

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-10-20 10:51:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-20 10:47:56

投诉信息

肯德基

投诉问题：

霸王条款服务问题态度恶劣

投诉诉求：

赔偿道歉改善服务

涉诉金额：

14.9元

投诉编号：

102493059

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