上海永楚科技默认续费未显著提示扣款
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投诉对象:上海永楚网络科技有限公司(上海市嘉定区真南路4268号2幢JT4045室;邮箱 83****23@qq.com) 涉诉金额:99元 × N次 本人尾号7171的中国农业银行卡,于2026年10月11日凌晨2点35分54秒,被上海永楚网络科技有限公司通过【宝付支付 】通道自动代扣 99元(交易流水号:________),对应其旗下风云系列工具(最美证件照等)会员续费。 事实:本人仅参与7天短期试用,开通页面将自动续费条款以小字/默认勾选方式隐藏,未在扣费前5日以短信、弹窗等显著方式提醒,凌晨非活跃时段静默扣款;扣费前后本人未实际使用任何VIP功能。 依据:《消费者权益保护法实施条例》第十条、《网络交易监督管理办法》第十八条——经营者采取自动续费应在接受服务前及每次扣费前5日以显著方式提请消费者注意,不得默认勾选。 诉求: 原路全额退还本次及所有未经显著提示的代扣款项共计_99__元; 永久解除本人银行卡/支付账户与该司全部代扣、免密、自动续费授权,出具解约确认; 如24小时内未实质处理,本人将同步向全国12315*台及支付通道(宝付/度小满/微信支付)发起投诉与拒付调单。
