苹果商店未处理未成年人游戏充值退款

网友保保_Fn7wky5n 2026-10-20

处理中

家里侄子游戏充值苹果拒绝退款因我的ipad闲置了几年最*侄子来家里玩把ipad给他玩设备闲置太久忘记还有绑定支付方式充进去两千多苹果拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-20 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-20 13:48:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-20 13:42:59

投诉信息

苹果商店

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2600元

投诉编号：

102494043

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