货拉拉拒开发票侵犯消费者索票权

网友保保_kHk5Ac44 2026-10-20

处理中

货拉拉客服拒绝给我开发票，货拉拉客服称下单的时候没选择开发票就不能给开发票，只能提供电子消费凭证，消费者要求开发票不是我基本的权利吗？客服还声称我把钱付给了司机，我明明是在货拉拉*台付的款，它们*台和司机之间的交易与消费者有什么关系，我要求货拉拉*台给我开发票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-20 13:48:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-20 13:48:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-20 13:47:17

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

发票问题服务问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

196.71元

投诉编号：

102494061

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