京东白条“延期两个月还”未明示利息及提前还款费
网友保保_TAcAHtRB
你好 ，我在2026年8月12日在京东app用jd_5620f5a51307a的账号购买了两台iPhone17pro ，花了19898.02元 。 支付时选择用白条支付，因为我本身是京东plus会员，每个月都可以领取6期免息券(图一) ，这次交易付款时 ，我看见有6期免息的选项可以付款 ，但是我觉得分期周期太长了 ，所以刚好看见有个延期两个月还的服务 ，我就选择用这个付款了 。当时觉得本来6个月都免息，比6个月还少的2个月，应该也是不要利息的，而且付款页面也并没有明确的提示我延后两个月还，会产生利息。全程交易没有明确告知，没有显示“延后两个月”还利息786.56这样的提示。付款后交易的订单（图二 图三)都只显示了我用白条付款 ，有延后还服务，没有提示有利息。 现在是两个月后的10月20日，我提前还款。还款后商品页面也只是还清19898.02的字样，没有说明有息费。 我是在结清总账单，察觉费用高，不对劲后，一项一项核查，发现本该为19898.02的苹果手机账单，变成扣了20684.58，还有个小字按日计费（图5）。我当初买东西付款的时候，可没有提示我什么按日计费，现在我两个月还清之后，从总账单进去一项一项找，才看见这个按日计费的款项。而且我提前还款又额外扣除我服务费23.48元（图6）。对的，没错，提前还款也要扣费。这实实在在侵犯消费者权益啊 ，要是“延后两个月还”这项服务有利息，应该在消费者消费前明确文字标示有利息，利息786.56，要是提前还款需要费用，应该明确“提前还”费用23.48。 我认为“延期两个月还”没有在付款时说明有利息，利息费用是多少的情况下，扣除了利息，还有“提前还款”收取费用，都是侵害消费者权益 。联系官方客服甚至都以为我没有分期，或者786.56是逾期费，不是利息费，客服是查了我的订单半天才知道延期两个月还有个日利息（图7.8.），所以充分说明这个款项收的多隐藏，收费页面多不明确。所以我需要*台维护我的消费者权益，退还我两个月不知情情况下的利息费786.56元和我提前还款扣掉的23.48元。
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